Ota yhteyttä

Kyllä, kaikille ostoille yli 69 € tarjoamme ilmaisen toimituksen. Muuten tämä maksaa 6.90 €.

Klarna hoitaa kaikki maksumme. Ja pystyt valita maksun kortilla, laskulla tai suoraan Klarna tililläsi.

Toimitusaika on 3-5 arkipäivää (Posti ja DHL). Vahvistetut tilaukset, ennen kello 12:00, lähetetään samana päivänä.

Liität toimituslomakkeen peruutuslähetykseesi ja jätät pakettisi lähimpään Postiin tai noutopisteeseen.

Tarjoamme etukäteen täytetyn toimituslomakkeen helpottaen palautustasi. Tämä maksaa 9.9 € ja muokataan maksunpalautuksestasi. Sinun ei tämän takia tarvitse maksaa palautuslähetyksestäsi suoraan noutopisteellä tai Postissa.

Voit myös tehdä palautuksesi maksamalla toimituksestasi suoraan Postissa tai noutopisteellä. Palautusosoitteemme on sama. Jos teet palautuksesi omalla lähetyksellä emme veloita palautusmaksua.

Maksunpalautus tulee 14 päivän sisällä. Voit myös laittaa laskusi taukotilaan, 30 päivää, Klarnan kautta.

Kyllä, heti kuin tilauksesi on tehty lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse. Löydät tilauksesi seurannan ja myös muita tietoja ostostasi tilausvahvistuksesta. Pystyt seuraamaan PostNordin toimitusta kunnes lähetyksesi vaihtuu Postille ja he lähettävät sinulle uudet tiedot lähetyksestäsi. Jos valitset toimituksen DHLn kautta pystyt seurata toimitustasi koko matkan suoraan ovellesi, joko kunnes noudat pakettisi noutopisteeltä. Saat noudatusilmoituksen sähköpostitse tai tekstiviestillä puhelimeen.  

Kyllä, mutta meillä ei ole ilmaisia palautuksia. Sinun kuuluu tämän takia tehdä palautus tuotteellesi ja uusi tilaus, toiselle koolle. Lähetä meille viesti vaihdostasi niin lähetämme sinulle ilmaisen toimitus koodin, niin että saat ilmaisen lähetyksen uudelle tilauksellesi.

Kyllä, löydät valmiiksi painetun palautusetiketin täältä https://toplady.fi/palautukset/ Me emme valitettavasti voida lähettää palautusetikettejä tavallisella postilla sinulle mutta voit myös tehdä palautuksen omalla lähetyksellä Postin ja lähimmän noutopisteen kautta. Osoitteemme on sama.