PALAUTUS JA VAIHTO

OTA YHTEYTTÄ KLARNAAN VÄLTTÄÄKSESI MAHDOLLISET LISÄMAKSUT

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, ota yhteyttä Klarnaan ja ilmoita että aiot tehdä palautuksen. Kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla vahvistuksen joka sisältää päivitetyn Klarna-laskusi/tiedot takaisin maksettavasta hyvityksestä.

Klarnan yhteystiedot:

puhelin 09-42599771 / sähköposti [email protected]

TUOTTEEN PALAUTUS

Lisätietoja palautusoikeudesta, reklamaatiosta ja takaisinmaksusta löydät kohdasta ”ehdot ja tiedot”

TopLady Sweden AB (556891-4054) on valtuutettu Trygg E-handelin edustaja, mikä tarkoittaa, että voit turvallisesti tehdä ostoksesi. Jos kadut ostopäätöstäsi, voit helposti palauttaa tuotteen pakkauksessa olevien palautusohjeiden mukaisesti. Palautuksessa tulee käyttää tuotteen mukana tullutta palautuslomaketta. Palautuskustannukset ovat 14.90 €.

NÄIN PALAUTAT TUOTTEEN:

1) Täytä palautuslomake. Lomake on myös toimitettu tilauksen yhteydessä.
2) Mene palautukset-sivuille josta voit ladata ja tulostaa palautustiedot pakettiin.
3) Pakkaa tuotteet alkuperäiseen pakkaukseen ja sisällytä mukana tullut tuotteen suojapakkaus, jossa on tuotteen tiedot. Sisällytä pakkaukseen myös täytetty palautuslomake.
4) Liimaa paketin lähettämistä varten olevat osoitetiedot vanhan osoitetarran päälle niin, ettei se näy.
5) Vie paketti lähimmän kuljetusyrityksen toimitettavaksi.
6) Palautustietosi tulevat näkyviin Klarna-tililläsi noin 10 päivän sisällä. 

 

Mikäli sinulla on kysyttävää, voit olla yhteydessä asiakaspalveluun:

Lasku-ja maksuasiat / Klarna: 09-42599771 ja [email protected] Toplady asiakaspalvelu: [email protected]